1. Responsable del tratamiento
Éxito Informático, S.L., NIF B91584912, con domicilio en C/ Nicaragua, 4, 41012 Sevilla, España. Contacto para privacidad: info@exitoinformatico.com. No se ha designado delegado de protección de datos.
2. Datos tratados y finalidades
- Consultas y solicitudes: nombre y apellidos, empresa, correo profesional, teléfono si se facilita y contenido de la consulta, para responder, analizar las necesidades y preparar una posible propuesta.
- Reservas de reuniones: datos identificativos, profesionales y de contacto necesarios para mostrar disponibilidad, coordinar la cita y celebrar la reunión cuando la persona usuaria activa Google Calendar.
- Prestación de servicios: datos necesarios para formalizar, gestionar y acreditar la relación contractual.
- Seguridad del sitio: registros técnicos estrictamente necesarios para prevenir abuso, fraude o accesos no autorizados.
3. Bases jurídicas
La atención de consultas, las reservas solicitadas y la preparación de propuestas se basan en la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada. La gestión de los servicios contratados se basa en la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables. La conservación de registros técnicos necesarios para proteger la web y prevenir usos ilícitos se basa en el interés legítimo de Éxito Informático, S.L. en mantener la seguridad de sus sistemas. La carga del calendario externo requiere el consentimiento de la persona usuaria, que puede retirarse en cualquier momento desde la opción «Configurar cookies».
4. Destinatarios y encargados
No vendemos datos personales ni los utilizamos para enviar publicidad o boletines. Podrán acceder a los datos el proveedor de alojamiento y los proveedores técnicos y de soporte que actúen como encargados del tratamiento. El correo corporativo se gestiona mediante Google Workspace y, si la persona usuaria autoriza y utiliza la reserva online, Google Calendar mostrará la disponibilidad y tramitará la cita. Estos servicios son prestados por Google Ireland Limited. Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, órganos judiciales o autoridades cuando exista una obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Google puede tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo mediante las garantías previstas en la normativa aplicable y descritas en su documentación. El calendario no se carga hasta que la persona usuaria autoriza las tecnologías funcionales. Puede consultarse la Política de Privacidad de Google.
6. Conservación
Las consultas, solicitudes y reservas que no den lugar a una relación contractual se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación. Cuando exista una relación contractual, los datos se conservarán mientras se preste el servicio y, posteriormente, durante los plazos legales necesarios para atender obligaciones y posibles responsabilidades. Los registros técnicos se conservarán únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para garantizar la seguridad del sitio.
7. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a info@exitoinformatico.com e identificando su solicitud. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, también puede retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Información en los formularios
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud; si no se facilitan, no será posible preparar la consulta. El formulario actual genera un mensaje en la aplicación de correo de la persona usuaria y la web no lo envía ni almacena directamente. Los datos se reciben en Google Workspace únicamente cuando la persona usuaria decide enviar ese correo. No deben incluirse contraseñas, claves, datos de salud ni otra información sensible en el campo de consulta.
9. Decisiones automatizadas y comunicaciones comerciales
No se elaboran perfiles ni se adoptan decisiones automatizadas con los datos recibidos a través de esta web. Tampoco se utilizan para enviar publicidad, boletines o comunicaciones comerciales no solicitadas.
10. Actualizaciones
Esta política se revisará cuando cambien las finalidades, los proveedores, la normativa aplicable o las funcionalidades del sitio.